Обмін і повернення товару
Ми працюємо згідно з чинним законодавством України і керуємося документом «Закон про захист прав споживача».
Терміни повернення та обміну товару. Відповідно до «Закону про захист прав споживача» покупці нашого магазину мають право обміняти або повернути куплений у нас товар протягом 14 днів після покупки, якщо товар не задовольнив i не може бути використаний за призначенням.
Слід зазначити, що деякі товари медичного призначення не підлягають обмiну і поверненню.
Обмін товару належної якості провадиться, виключно за умови, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, комплектація, споживчі властивості, пломби, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.
Процедура обміну/повернення товару (у разі, якщо товар пошкодився у дорозі/прийшов із шлюбом/переплутали товар на складі):
Вам необхідно зв'язатися з менеджером та отримати реквізити для повернення товару.
У разі повернення товару посилка сплачується за рахунок нашого інтернет-магазину.
Після оформлення повернення товару поштою, необхідно відправити менеджеру номер ТТН,
щоб менеджер зміг відстежити повернення товару.
Коли ми отримаємо повернення товару, ми надсилаємо вам кошти, а у разі обміну - новий товар.
Повернення коштів у разі здійснюється наступним чином:
- Якщо повернення було картою, потрібно виконати наступні дії:
Надіслати у месенджер наступні дані для повернення грошей:
Установа банку: / МФО банку: / Одержувач платежу IBAN: / Рахунок отримувача: РНУКПН одержувача (обов'язково ІНН).
- Якщо повернення було через Liqpay на сайті:
Повернення робить бухгалтер автоматично у додатку Liqpay.
Вдалих вам покупок!
Ми працюємо згідно з чинним законодавством України і керуємося документом «Закон про захист прав споживача».
Терміни повернення та обміну товару. Відповідно до «Закону про захист прав споживача» покупці нашого магазину мають право обміняти або повернути куплений у нас товар протягом 14 днів після покупки, якщо товар не задовольнив i не може бути використаний за призначенням.
Слід зазначити, що деякі товари медичного призначення не підлягають обмiну і поверненню.
Обмін товару належної якості провадиться, виключно за умови, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, комплектація, споживчі властивості, пломби, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.
Процедура обміну/повернення товару (у разі, якщо товар пошкодився у дорозі/прийшов із шлюбом/переплутали товар на складі):
Вам необхідно зв'язатися з менеджером та отримати реквізити для повернення товару.
У разі повернення товару посилка сплачується за рахунок нашого інтернет-магазину.
Після оформлення повернення товару поштою, необхідно відправити менеджеру номер ТТН,
щоб менеджер зміг відстежити повернення товару.
Коли ми отримаємо повернення товару, ми надсилаємо вам кошти, а у разі обміну - новий товар.
Повернення коштів у разі здійснюється наступним чином:
- Якщо повернення було картою, потрібно виконати наступні дії:
Надіслати у месенджер наступні дані для повернення грошей:
Установа банку: / МФО банку: / Одержувач платежу IBAN: / Рахунок отримувача: РНУКПН одержувача (обов'язково ІНН).
- Якщо повернення було через Liqpay на сайті:
Повернення робить бухгалтер автоматично у додатку Liqpay.
Вдалих вам покупок!